Qué es un indicador?
Por lo general es un elemento gráfico que muestra un comportmiento relacionado a desempeño. En los BI tradicionales se usan círculos de color verde, amarillo o rojo, o flechas indicando que subió, bajó o permanece igual, son indicadores discretos o puntuales.
En los sistemas de BI v2.0 se pueden obtener, lo que llamo, indicadores continuos o de densidad, estos se presentan en tonos de colores. Por ejemplo:
Si las ciudades A y B cumplieron sus metas de ventas por encima de lo presupuestado, ambas estarán en verde (en un BI Tradicional) pero que pasa si A vendió un valor muy por encima del presupuesto y B vendió solo un dólar más, en BI v2.0, la ciudad A estará mas verde que B indicando el cumplimiento y la densidad de la venta.
Qué es un KPI?
Significa Key Performance Indicator (Indicador Clave de Desempeño). Es un indicador que va atado a un objetivo del plan estratégico por eso es "Clave". Indica cómo va un proceso respecto a un objetivo.
Ahora:
Un Scorecard es un reporte que enseña un conjunto de KPI's que al colocarlos juntos describen el desempeño de un aspecto de la organización, por ejemplo el financiero
Un Dashboard es un contenedor de diferentes tipos de reportes incluidos los scorecard
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